Como o Google pode ajudar empresas a vender de forma local

O Google Business Profile, antigamente chamado de Google Meu Negócio, é uma ferramenta poderosa para atrair clientes locais. 

Ele aumenta a visibilidade da sua empresa nos resultados de pesquisa e no Google Maps, oferece uma plataforma para interagir com clientes através de avaliações e postagens, e permite exibir seus produtos e serviços detalhadamente, inclusive com preços e cardápios.

Além disso, com as ferramentas de análise do Google, você pode entender melhor o comportamento dos clientes e ajustar suas estratégias para maximizar as vendas. 

No post a seguir, vamos mostrar como usando todos os recursos da plataforma sua empresa pode aumentar as vendas locais e conquistar clientes nas proximidades do seu negócio.

Boa leitura!

O que são vendas locais?

Vendas locais ou negócios locais, referem-se às transações realizadas em uma área geográfica específica, geralmente perto da localização da sua empresa. 

Em outras palavras, basicamente é sobre atrair clientes e vender para aqueles que estão nas proximidades. Pessoas que moram na região, trabalham ou passam pela localidade.

Usando ferramentas digitais como o Google Business Profile, você pode aumentar a visibilidade da sua empresa para pessoas que estão por perto, e isso pode incentivar mais visitas e, consequentemente, mais vendas. 

Por isso, estratégias de vendas locais são essenciais para negócios que dependem de tráfego de clientes na loja física. 

Veja como gerar visitas orgânicas para o seu Perfil no Google em nosso outro conteúdo:

Perfil no Google como vitrine digital do seu negócio

O Google Business Profile ajuda a atrair clientes mostrando sua empresa diretamente nos resultados de pesquisa e no Google Maps. É como ter uma vitrine digital disponível 24 horas por dia.

Já pensou em qual impacto pode ter ao mostrar fotos e responder a avaliações? Isso cria uma conexão que pode levar mais pessoas a visitar sua loja física.

Entenda melhor o conceito de vitrine digital no Google em nosso outro conteúdo: Vitrine Digital: O que é, vantagens e como adicionar no Google

Veja a como otimizar o seu perfil:

• • Mantenha seu perfil do Google Business atualizado. Informações precisas, como horário de funcionamento e endereço, são cruciais. 

Além disso, adicione fotos de alta qualidade que destaquem seus produtos e ambiente.

• • Incentive seus clientes a deixarem avaliações. Responda a todas elas, sejam positivas ou negativas. 

Isso demonstra atenção ao cliente e pode melhorar sua reputação online.

• • Use postagens para compartilhar atualizações, promoções e eventos. Elas aparecem nos resultados de pesquisa e podem atrair mais visitantes.

• • Faça análise de dados do seu perfil. Eles mostram como os clientes interagem com seu negócio, o que ajuda a melhorar suas estratégias. 

Como exibir seus produtos e serviços no Perfil do Google?

Sua vitrine digital pode exibir preços, catálogos de produtos, cardápios e serviços diretamente no Google Business Profile. 

Essa funcionalidade permite que os clientes vejam o que você oferece antes mesmo de visitar sua loja física. 

Além disso, é possível medir quantos consumidores visitaram a loja física através do perfil online no Google. Para isso, você pode usar UTM codes e Google Analytics para rastrear a origem do tráfego. 

Essas ferramentas ajudam a entender a eficácia das suas campanhas digitais e otimizá-las para melhorar as vendas.

Veja como otimizar seu perfil no Google:

1. 1. Mostrar Preços e Catálogos: No Google Business Profile, adicione fotos e descrições de seus produtos ou serviços com preços. Use a seção de “Produtos” e “Serviços” para criar uma lista detalhada.

2. 2. Cardápios: Se a sua empresa for um bar, restaurante ou café, você pode adicionar seu cardápio na seção de cardápios no Perfil, facilitando para os clientes verem o que é oferecido.

Também é possível utilizar inteligência artificial para criar cardápios no seu perfil. Veja como fazer em nosso outro conteúdo: Como utilizar IA para adicionar cardápios e pratos ao Perfil Google de restaurantes.

3. 3. Rastreamento de Conversões: Para medir quantos consumidores compram através do perfil, use o Google Analytics para rastrear o tráfego gerado. 

Como gerenciar perfis de empresas no Google?

É possível gerenciar um ou mais perfis no Google. Caso a sua empresa possua diversas unidades, filiais ou franquias, o Google possui uma funcionalidade para melhorar a gestão dos negócios.

Para gerenciar múltiplos perfis do Google Business para várias unidades da sua empresa, você pode seguir estas etapas:

1. 1. Crie Perfis Individualizados: Cada unidade deve ter seu próprio perfil com informações específicas, como endereço, horário de funcionamento e contato.

Isso ajuda os clientes a encontrar a unidade mais próxima e facilita a personalização das informações.

2. 2. Mantenha a Consistência das Informações: Certifique-se de que dados como nome, endereço e telefone (NAP) estejam sempre atualizados e uniformes em todos os perfis.
   
   Erros nesses dados podem prejudicar o ranqueamento do seu negócio nos resultados de busca.

3. 3. Utilize Ferramentas de Gerenciamento Centralizado: Plataformas como o Google Business Profile Manager permite gerenciar vários perfis de uma só vez, economizando tempo e recursos.
   
   Essas ferramentas oferecem relatórios detalhados de desempenho, facilitando a análise de métricas importantes.

4. 4. Personalize as Informações com Base na Localização: Adapte as informações de cada perfil para refletir as características e necessidades específicas de cada unidade.

5. 5. Incentive e Monitore Avaliações: Incentive os clientes a deixarem avaliações e monitore-as regularmente para garantir que a imagem da sua empresa esteja sempre positiva.

Saiba como pedir avaliações para os clientes em nosso conteúdo: Nos avalie no Google: Pedir e gerenciar avaliações

6. 6. Analise as Métricas: Use as ferramentas de análise disponíveis para entender como os clientes estão interagindo com seus perfis e ajustar suas estratégias conforme necessário.

Essas práticas ajudarão a manter uma presença organizada e eficaz no Google Business para todas as suas unidades.

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