Google Meu Negócio agora é Perfil de Empresa: entenda o que mudou e como otimizar sua presença local

Se você gerencia a presença digital de uma marca ou ponto de venda físico, provavelmente percebeu que o termo Google Meu Negócio deu lugar a algo novo: o Perfil de Empresa no Google (em inglês, Google Business Profile).

Mais do que uma simples troca de nome, essa transição faz parte de uma grande reformulação do ecossistema do Google para simplificar como empresas e consumidores se conectam no ambiente local.

Neste artigo, explicamos por que essa mudança aconteceu, as principais diferenças de antes para agora e como sua empresa pode tirar o máximo proveito dessa ferramenta, com base nas diretrizes oficiais divulgadas pelo próprio Google.

Por que o Google mudou de “Google Meu Negócio” para “Perfil de Empresa”?

O objetivo principal do Google com essa mudança foi eliminar atritos de gerenciamento.

Antes, os proprietários de empresas precisavam acessar um painel separado ou baixar um aplicativo exclusivo para alterar dados básicos, como horário de funcionamento ou fotos. A proposta atual centraliza essa gestão diretamente nos canais onde os clientes já estão buscando: a Pesquisa Google e o Google Maps.

“Para simplificar as coisas, o Google Meu Negócio está sendo renomeado para Perfil de Empresa no Google. Queremos que mais comerciantes aproveitem a experiência atualizada diretamente na Pesquisa e no Maps.”

— Matt Madrigal, ex-VP e GM de Merchant Shopping do Google.

Antes vs. Agora: o que mudou na prática?

A mudança afetou o fluxo de trabalho de quem gerencia locais físicos no Google. A seguir, resumimos as principais transformações do modelo antigo para o atual:

As novas funcionalidades e facilidades do Perfil de Empresa

Com o modelo atualizado, o Google introduziu novos recursos e aprimorou ferramentas de interação direta com o cliente:

1. Reivindicação e Verificação Facilitadas: Pequenos negócios e pontos de venda podem reivindicar e verificar a propriedade do perfil diretamente pelos resultados de busca do Google ou pelo Google Maps.
2. Mensagens Diretas e Chat: Os clientes podem enviar mensagens para a empresa no Maps e na Pesquisa, facilitando o atendimento em tempo real e o envio de dúvidas rápidas.
3. Histórico e Métricas de Chamadas: Empresas qualificadas conseguem acompanhar chamadas iniciadas a partir do perfil no Google.
4. Catálogo e Inventário Local: Varejistas podem exibir dados de produtos disponíveis em loja física diretamente no perfil, conectando as buscas online com o estoque do ponto de venda.

Como editar o seu Perfil de Empresa hoje (Passo a Passo)

Segundo a Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google, para atualizar as informações da sua loja:

1. Faça login na Conta do Google associada ao seu perfil.
2. Na Pesquisa Google, digite exatamente o nome da sua empresa ou a expressão meu negócio.
3. No Google Maps (Web ou App), toque no ícone do seu perfil ou na opção Empresa.
4. Clique em Editar perfil para atualizar horários, fotos, endereço, serviços ou responder a avaliações recentes.

Por que a busca local é indispensável para marcas e varejistas?

Entender essa transição do Google é fundamental para o sucesso do Trade Marketing Omnichannel e da estratégia Drive-to-Store.

Quando um consumidor pesquisa por um produto no Google, a decisão de compra física é influenciada pela precisão das informações locais (como endereço correto, estoque disponível e reputação com boas avaliações).

Manter o Perfil de Empresa no Google atualizado e integrado às soluções de localização de produtos, como as oferecidas pela Gofind, garante que o seu consumidor encontre a sua marca na prateleira física mais próxima sem atritos.

Como a Gofind potencializa sua visibilidade na busca local?

Embora o Perfil de Empresa no Google garanta a presença do seu ponto de venda nos mapas, a Gofind dá o passo definitivo ao conectar a intenção de busca do consumidor diretamente ao estoque da loja física. 

Através das nossas soluções Gofind em parceria com o Google, sua marca ou rede de varejo consegue indicar com precisão em qual estabelecimento próximo um item específico está disponível em tempo real. Combinando o gerenciamento do Perfil de Empresa no Google com as soluções Drive-to-Store da Gofind, você elimina o atrito na jornada do cliente, aumenta o tráfego qualificado para as lojas físicas e garante que nenhuma busca local termine sem uma venda concluída. 

Quer transformar pesquisas online em clientes no seu ponto de venda? Fale com o time de especialistas da Gofind e descubra como otimizar sua presença local hoje mesmo!

Fontes Oficiais do Google Consultadas

• Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google — Como editar seu perfil
• Suporte e Documentação do Google Workspace e Google Business Profile
• Comunicados oficiais de atualização da experiência de comerciantes no Google Search e Google Maps (Google Merchant & Search Announcements).