Do Clique à Venda: Como o Online-to-Offline (O2O) e o Google IA geraram milhões de interações para a Saint-Gobain

Introdução: A Ponte Essencial

Você já parou para pensar onde, de fato, a jornada de compra do seu cliente começa? A resposta é clara: no digital. E onde ela termina? Na esmagadora maioria das vezes, no físico. No Brasil, 89% das vendas no varejo acontecem na loja física, mesmo que a pesquisa tenha começado online.

O verdadeiro desafio das marcas hoje não é escolher entre um ou outro, mas sim construir a ponte que liga esses dois mundos: o Online-to-Offline (O2O). E é exatamente isso que a Gofind, em parceria estratégica com o Google, entregou no case de sucesso com a Saint-Gobain.

Fazer o difícil parecer fácil é a nossa missão, e este projeto é o exemplo perfeito de como a tecnologia pode ser simples, clara e comprometida com o resultado.

O Desafio da Indústria e a Solução O2O da Gofind

Grandes indústrias, como a Saint-Gobain (detentora de marcas como Quartzolit e Brasilit), vendem através de milhares de varejos independentes. O desafio é gigante: como garantir que o cliente, ao pesquisar online por um produto, encontre o revendedor mais próximo que tenha o item em estoque?

Nossa solução O2O atua em três pilares integrados para o grupo Saint-Gobain:

1. Localizador de Marca: Simples para o Cliente

Esta solução da Gofind mostra para o considor, em tempo real, onde encontrar o produto da marca. Ele faz a busca do produto que precisa naquele momento e a solução mostra os pontos de venda próximas a ela onde tem o produto deseja disponível! 

Resultado em Números: Apenas o Localizador influenciou uma estimativa de R$ 4.1 Milhões em vendas no período de 2024 a 2025.

2. Mapas de Oferta e Demanda: Clareza para o Negócio

Aqui, a mágica acontece nos bastidores. Analisamos a demanda dos consumidores (o que e onde as pessoas estão procurando) e cruzamos com a oferta das lojas.Marketing e Vendas atuando juntos em sintonia fina. Isso permite que a Saint-Gobain identifique oportunidades de abastecimento, melhore o mix de produtos no PDV e atue na redução de rupturas. É a Inteligência Comercial agindo de forma geolocalizada.

3. Google para Indústria: Presença Digital Otimizada Pela Marca

Como parceiros do Google, garantimos que a rede de revendas da Saint-Gobain mais de 1.300 lojas conectadas! tenha uma presença digital impecável e otimizada pela marca.

Isso inclui a Fachada Digital (perfis completos, padronizados e atualizados com posts automáticos), Vitrine Digital (feeds locais de produtos, mostrando o estoque da loja direto na busca) e o SEO Maximizado  (web site personalizado e patrocinado pela marca)

O Poder da Conexão: Os Resultados do Projeto

Em 2024 e 2025, a sinergia entre Saint-Gobain, Gofind e Google gerou um impacto maciço no varejo independente:

O ponto-chave é o +11% de aumento médio na compra de produtos pelas lojas com a presença digital otimizada pela Saint-Gobain. Isso mostra que, ao resolver a dor do consumidor com clareza e simplicidade, a venda é a consequência natural.

O Futuro é O2O: A Nova Era do Google AI

O Google está investindo pesado em Inteligência Artificial, com ferramentas como

AI Overviews e Lens (busca visual). Isso potencializa a busca e a torna ainda mais contextualizada. O cliente não quer apenas informação, ele quer a solução – saber onde comprar o PU40 mais próximo, por exemplo.

A IA organiza os dados. A Gofind garante que os seus dados de produto e localização estejam lá, de forma acurada e autêntica, prontos para serem usados pela IA e apresentados ao consumidor.

Nós somos especialistas em transformar a intenção de compra online em vendas reais no mundo físico, seja você uma indústria, franqueadora ou prestador de serviços.

Vamos construir essa ponte de resultados para o seu negócio?