Dr. Schär inova com tecnologia Gofind e mostra aos consumidores onde encontrar seus produtos 

Dr. Schär é uma empresa líder na produção de alimentos sem glúten e para necessidades dietéticas específicas.

A empresa conta com as soluções Gofind para mostrar para o consumidor onde encontrar seus produtos de forma fácil, rápida e nas proximidades

A tecnologia é chamada de Localizador da Marca e utiliza uma metodologia multicanal, ou seja, que permite que os produtos das marcas sejam encontrados em diversos canais de compra.

Uma jornada que inicia online, no site ou redes sociais da Marca e direciona o consumidor até o varejo mais próximo, gerando comodidade ao cliente.  

Desafio

A Gofind foi a solução adotada para solucionar uma dor antiga que a Dr. Schär enfrentava.

Mostrar informações atualizadas e precisas para os consumidores de onde encontrar os produtos. 

Essas informações também alimentam o serviço de atendimento ao cliente (SAC), uma área sobrecarregada da empresa, com inúmeros contatos diários de clientes solicitando um varejo próximo que venda seus produtos.

Soluções

Para solucionar essa dor de negócio, a Dr. Schär optou por aderir às soluções online to offline da Gofind.

Na solução adotada, o primeiro passo foi conectar o módulo “Localizador de Marca” da plataforma Gofind aos canais de comunicação da empresa. Incluindo site e redes sociais. 

Como funciona?

O Localizador de Marca Gofind consiste em uma aplicação Web, ou seja, fica hospedado no site da empresa.

Ao site, é adicionado uma página com um mapa interativo que mostra onde encontrar os produtos da marca em tempo real. Tanto em lojas físicas, nas proximidades de quem busca, quanto em e-commerces. 

O mapa mostra os varejos que revendem os itens da Dr.. Schär, utilizando dados como CEP ou Localização Geográfica.

Além disso, o time de estratégia da marca recebe uma série de Analytics ajudando as áreas de marketing e vendas da indústria a agir e abastecer PDV’s nas regiões com alta demanda.

Estas informações melhoram a experiência de consumo, tornando-a mais prática, e ao mesmo tempo ajudam a Dr. Schär a vender mais, usando dados de forma inteligente.

Como a Gofind pode ajudar a sua empresa?

A Gofind vem ajudando grandes marcas a se destacarem no mercado. Graças a nossa plataforma de inteligência artificial que aumenta o fluxo de pessoas nas lojas.

Uma ferramenta que mapeia e mostra, em tempo real, a disponibilidade de produtos nos pontos de vendas, físicos e digitais das marcas que contratam a nossa solução.

Possibilitando que a sua empresa gerencie e planeje ações de marketing, trade marketing e vendas direcionadas para públicos específicos e segmentadas por localização geográfica.

Conectando seus canais de venda para oferecer uma plataforma personalizada e interativa, com Mapa Localizador de Produtos que fica integrado ao site e redes sociais da marca.

Com o módulo ‘Comércio Local no Google‘, ajudamos indústrias a oferecer ou melhorar a presença digital dos varejos clientes da marca.

Isso acontece graças a nossa parceria com o Google como parceiro de Inventário Local. Somos a única parceira do Brasil que atua com toda a suite de soluções Google para empresas.

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